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Aventuralpines

Very bad trou dans ma Patagonia Wind Shield Hybrid

7 Février 2015, 17:01pm

Publié par Fredaventuralpines

Very bad trou dans ma Patagonia Wind Shield Hybrid

Ma "Patagonia Men's Wind Shield Hybrid Soft Shell Jacket" n'aura pas duré longtemps...

Achetée pour faire du Trail running, comme le préconisait le site internet et le vendeur du Vieux Campeur, elle aura duré 3 trails... Dommage !

Patagonia m'avait habitué à des vêtements de meilleure solidité, même pour des produits légers comme cette veste.

Cette Men's Wind Shield Hybrid Soft Shell Jacket est pourtant plutôt bien pensée et minimaliste, dans l'esprit de la marque. Point positif supplémentaire, elle est belle, dans sa version bleu électrique.

Surtout, elle est agréable à porter avec son tissu stretch et son dos et tour de coup en capilene.

Elle ne se fait pas sentir quand on court avec.

Cette veste est suffisamment technique sans aller dans la surenchère technologique et les gadgets : serrage où il faut, une seule poche bien utile, une fermeture éclair qui marche bien, un tissu agréable, une super coupe.... C'est pour toutes ces raisons que je m'étais décidé.

Elle a, à mon avis, deux points faibles

Ses points faibles :

- Sa partie aération, située dans le dos et sous les bras est trop grande. Dés que les conditions météo se dégradent, ou que le vent (il y a du Mistral par chez moi...) se met à souffler un peu fort, le froid s'engouffre dans ces parties plus aérées et se propage dans le buste. Désagréable...

- La fragilité de son tissu. Il n'est pas suffisamment wind stopper et surtout est trop peu résistant aux agressions du terrain en trail running. Je me suis aperçu d'une bonne déchirure à l'épaule, à un retour de trail, alors que je n'avais pas le souvenir de m'être sévèrement accroché à une branche.

Un tissu trop fragile

Le trou à l'épaule, constaté aprés une sortie en sous-bois...

Le trou à l'épaule, constaté aprés une sortie en sous-bois...

En résumé :

Les +

  • look
  • manche avec protection de l'avant main et encoche pour le pouce
  • minimalisme de la veste
  • agréable à porter

Les -

  • Prix (130 euros)
  • Fragilité du tissu
  • Manque de protection contre les éléments

Le service après vente Patagonia me répond

Le SAV du Vieux Campeur

Premier contact avec le Vieux Campeur. Il faut ramener le produit avec son ticket... Problème : je n'ai pas conservé le ticket de caisse.

Je vais voir avec le SAV de Patagonia qui explique réparer ses produits, pour éviter de les jeter.

Le SAV de Patagonia

Deuxième tentative pour sauver ma veste. J'envoie un mail au service après vente de Patagonia. Un première mail, rédigé en plusieurs langues, m'indique que l'on va me répondre. Quelques jours plus tard, j'ai des nouvelles de patagonia : "

Bonjour, Merci pour votre mail Je suis désolée d'apprendre que vous avez un p..

On me propose de retourner, au Portugal la veste pour une réparation prise en charge par les services de Patagonia.

Je prépare donc mon colis...

La suite au retour de ma veste

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TOMASI SERGE 07/02/2015 19:14

Intéressant retour sur un produit qui d'une marque comme celle-ci ne devrait pas avoir avoir lieu de remarques aussi particulières bien au contraire.. comme quoi finalement même là on peux se poser des questions comme la justification ''d'y mettre le prix ''..??
C'est clair c'est beau, c'est technique, utile et bien penser mais les matériaux utilisés laissent alors interrogateur ...
Certainement que dans un cas comme celui ci il y aura une garantie appliquée ...?